ما الذي يجعل النشاط «ينطلق» في 2026؟ اتجاهات التسويق في الأردن

من يسأل «أي مشروع سينجح في 2026؟» يأمل عادةً في معلومة عن قطاع أو فئة منتجات على وشك الانطلاق. لا أستطيع أن أقدّم لك ذلك بأمانة، ولا يستطيع غيري دون أن يدّعي معرفة ليست لديه. ما أستطيع الإشارة إليه، من عملي الفعلي مع العملاء، هو أي السلوكيات التسويقية تفصل بين الأنشطة التي تنمو هذا العام وتلك التي تتعثر، أيًّا كان ما تبيعه.

هذا جواب أقل إثارة من تسمية قطاع رائج، لكنه الجواب الصادق. فقد يعيش مطعم وشركة برمجيات في عمّان عامًا قويًا للسبب نفسه: شخص في فريق كلٍّ منهما يراقب عن قرب من أين يأتي العملاء المحتملون فعلًا ويعدّل وفق ذلك، بدل أن يكرر بحكم العادة ما نجح في العام الماضي.

صارت AI Overviews وأدوات البحث المحادثي تجيب عن الأسئلة أكثر فأكثر قبل أن ينقر المستخدم على أي موقع. والأنشطة التي كيّفت محتواها لهذا الواقع، عبر GEO وتحسين المحتوى للذكاء الاصطناعي، بدأت تظهر في هذه الإجابات، بينما يُستبعد كليًا منافسون يعتمدون فقط على محتوى الكلمات المفتاحية بالأسلوب القديم. وأتعمق في سؤال هل يحل هذا محل السيو التقليدي في هل مات السيو؟.

والتحول العملي لنشاط في الأردن دقيق لكنه حقيقي: سؤال مثل «أي وكالة تدير إعلانات جوجل في عمّان؟» قد يُجاب عنه الآن مباشرة داخل ملخص بالذكاء الاصطناعي، يستند إلى المواقع التي تقدّم محتوى منظمًا يجيب مباشرة عن هذا الموضوع تحديدًا. أما الأنشطة التي ما زالت تكتب نصوصًا ترويجية بحتة، دون أن تجيب يومًا مباشرة عن الأسئلة التي يطرحها الناس، فهي الأكثر عرضة للغياب عن ذلك الملخص كليًا.

ترتفع التكاليف على Meta وInstagram مع تنافس عدد أكبر من المعلنين على الجماهير نفسها. وهذا رفع أهمية جودة المحتوى الإعلاني وعدد الاختبارات مقارنةً بحجم الميزانية: فنشاطان ينفقان المبلغ نفسه على إعلانات ميتا أو التسويق عبر إنستغرام قد يحققان نتائج مختلفة جدًا، بحسب عدد نسخ المحتوى الإعلاني التي يختبرانها فعلًا بعضها مقابل بعض.

ويغيّر هذا طريقة توزيع ميزانية إعلانات السوشيال. فبدل تشغيل مجموعة إعلانية واحدة مصقولة لأسابيع، تميل الأنشطة التي ما زالت تنمو إلى تخصيص جزء من الميزانية لاختبار زوايا وصيغ ومداخل جديدة فقط، وتتعامل مع كل أسبوع فرصةً لتتعلم شيئًا، بدل افتراض أن الإعلان الأول سيظل يحقق أداءً جيدًا إلى ما لا نهاية بينما ترتفع التكاليف من حوله.

مع ازدياد صعوبة التتبع عبر المنصات بسبب تغييرات الخصوصية وقيود ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، صارت الأنشطة التي لديها أساس نظيف لبيانات الطرف الأول، أي إعدادًا سليمًا لـGA4 وتتبع التحويلات، هي القادرة على تحسين حملاتها بثقة. أما الأنشطة التي تفتقر إلى ذلك فتعمل بلا رؤية أكثر فأكثر، حتى لو لم تدرك ذلك بعد.

يتجه جزء أكبر من سلوك البحث في عمّان نحو النتائج المحلية القائمة على الخرائط، خاصة لأنشطة الخدمات. ويستحوذ السيو المحلي وإعلانات الخدمات المحلية (LSA) على حصة متزايدة من هذه النية، بينما تصبح الأنشطة التي لم تستثمر في ملف Google Business Profile الخاص بها غير مرئية أكثر فأكثر في عمليات البحث الأقرب إلى التحويل.

ويهم هذا الاتجاه هنا أكثر منه في سوق أكبر، لأن النشاط الذي ينافس على مستوى البلد كله على كلمة مفتاحية عامة يواجه ساحة أوسع بكثير من نشاط ينافس على الظهور في نتائج الخرائط المحلية في حي محدد من عمّان. والمراجعات، وساعات العمل الدقيقة، والصور المحدّثة بانتظام في ملف Google Business Profile صارت تحمل وزنًا حقيقيًا في هذا الترتيب المحلي، لا مجرد لمسة أخيرة مستحسنة.

ازداد الطلب بوضوح على مدير التسويق بدوام جزئي (Fractional CMO) والاستشارات التسويقية الخارجية مع سعي الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى تنسيق السيو والإعلانات المدفوعة والمحتوى دون توظيف فريق قيادي داخلي كامل. وهذا يسدّ فجوة حقيقية: إشراف استراتيجي عبر القنوات بتكلفة تناسب نشاطًا صغيرًا، بدل الاستغناء عنه أو دفع أكثر مما يلزم لتوظيف قيادي بدوام كامل.

وجزء مما يدفع هذا الاتجاه هو ببساطة عدد القنوات التي يجب أن تعمل معًا على نحو صحيح اليوم: السيو وGEO والبحث المدفوع وإعلانات السوشيال والتحليلات، وكلها تمسّ مسار العميل نفسه. وتنسيق هذا المزيج جيدًا يكاد يكون عملًا بدوام كامل بحد ذاته، وهي بالضبط الفجوة التي صُممت ترتيبات العمل الجزئي والاستشارات لسدّها، دون أعباء توظيف دائم قبل أن يصبح النشاط قادرًا على تبريره.

خلاصة الاتجاهات الخمسة والخطوة العملية المقابلة لكل منها: